巨人公司拒绝为“征途”玩家上百次充值返现,被判返还8万元
“征途手游”资深游戏玩家小李两天内充值117个账户,征途要求运营商上海巨人网络科技有限公司履行“充值100%全额返现金”的巨人拒绝家上承诺。不料,公司巨人公司却拒绝全额返现。为玩万元小李将巨人公司告上法院,百次被判要求立刻按约返现八万余元。充值
近日,返现返还上海市第一中级人民法院二审判令巨人公司履行全额返现义务。征途
两天内充值117个账户,巨人拒绝家上返现受阻
2014年11月,公司巨人公司和他方合作运营的为玩万元“征途手游”网站发布“征途手游充值100%全额返现金”公告,主要内容为只要单次充值人民币30元及以上金额,百次被判即享受全额买单,充值充值金额将以京东卡形式全额返现。返现返还由于该活动引起众多玩家关注,征途导致京东卡存货不足,于是该网站要求玩家每天登录满30分钟。
这条公告吸引了一位资深玩家小李。小李在短短两天内注册了117个游戏账户,并通过转账向每个账户各充值一千余元,每天登录30分钟以上。巨人公司在活动的最初几天陆续返还一定价值的京东卡,但最后一次价值七百余元的京东卡却迟迟未返还至小李的117个账户。小李遂以违约为由起诉巨人公司,要求返还剩余八万余元。
网站不认可玩家身份,玩家现场演示登录116个账户
巨人公司不同意小李的要求,表示除去小李所述的单次充值人民币30元及每天登录30分钟以上两个条件,全额返现还有“游戏玩家的等级不能低于世界平均水平”的条件,而小李并不符合这个条件。同时,小李一人是不可能在短短两天内注册117个账户并分别登录满30分钟的,因此117个账户并非小李一人所有,故公司不同意小李的要求。
一审庭审中,巨人公司还提供了活动公告截屏打印文件,证明三条规则均已在网上公告中写明。巨人公司并表示,该截屏取自与小李发生纠纷后,现在进入游戏界面后已经找不到了。小李对于该截屏的真实性表示异议,认为该公告上传于纠纷后,属于“事后否决玩家身份”。
庭审中,为证明117个账户为其本人所有,小李还现场演示117个账户的登录,除一个账户(小李表示放弃对该账户的相应诉请),其余116个游戏账户经随机抽取方式均登录成功。巨人公司则表示仍不能确认这些账户属小李注册拥有。
法院:账户为小李所有,网站应履行返现承诺
一审法院认为,由于该截屏证据为打印文件,无法证明规则的制定日期,巨人公司也确认在游戏网站中已无相关内容,因此法院不予确认;同时,该账户不要求实名制,因此在巨人公司无法确定账户的归属下应认定这些账户系小李所有,巨人公司应按约履行返现义务。
一审判决后,巨人公司不服,上诉至上海市第一中级人民法院。上海一中院审理后认为,涉案网游并没有对一个手机号可注册的账户数目进行限制,巨人公司否认小李账户身份,但证据不足,故应当认定116个账户为小李所有。
此外,没有证据证明网站同时发布包括“游戏玩家的等级不能低于世界平均水平”在内的三条规则,应当认定该116个账户符合返现条件,因此二审判决维持原判,巨人公司应在判决生效之日起十日内,返还小李116个游戏账户每个账户价值750元的“京东卡”。
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